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À peine arrivée dans l’univers des technologies numériques, l’Intelligence Artificielle conquiert déjà le monde. Cette innovation technologique se trouve actuellement dans presque tous les domaines d’activités. Aujourd’hui, de nombreux casinotiers utilisent l’IA dans le but d’optimiser les interactions avec les joueurs. En fluidifiant les éléments du casino en ligne, elle a provoqué une révolution soudaine, lisez cet article pour en savoir davantage.
L’IA permet de combattre la triche dans les casinos en ligne
L’Intelligence Artificielle n’a pas été introduite sur les plateformes de jeux casino en ligne pour combattre les joueurs. En effet, cette technologie représente le moyen idéal d’aider les joueurs qui jouent dans les règles, découvrez plus de conseils ici sur son utilisation. Vous savez sans aucun doute que la fraude et la triche sont les deux ennemis principaux des vrais joueurs sur les sites de casino en ligne. Beaucoup de joueurs utilisent des logiciels non autorisés afin de battre leurs adversaires dans :
● Le poker ;
● Les tournois de jeu ;
● Les machines à sous.
Or la popularité et la multiplicité des jeux font que la surveillance est un véritable casse-tête. Pour déceler l’usage des logiciels de triche et de fraude, les casinotiers intègrent désormais l’Intelligence Artificielle à leurs plateformes de jeux. Le fonctionnement des différentes techniques de détection est ultra secret. Ainsi, aucun pirate numérique ne peut les découvrir et les détourner en faveur des faux joueurs.
Le KYC dans les casinos en ligne
Pour s’inscrire et jouer sur une plateforme de casino en ligne aujourd’hui, il est indispensable de passer le KYC. Il s’agit d’un sigle anglais qui est défini littéralement comme « Know Your Customer ». Il s’agit du processus de vérification et d’authentification des différentes pièces d’identité fournies par les joueurs sur les sites de casino en ligne. Une fois intégré, l’IA vérifie de façon automatique ces documents pour identifier les faussaires. Il faut noter que des milliers de casinos en ligne ont intégré le KYC et les résultats sont très concrets. En effet, il est dorénavant possible de retirer ses gains en moins de 24 heures sur les plateformes qui utilisent le KYC. Or la procédure de retrait prend plusieurs jours sur les sites qui ne l’utilisent pas. En limitant le temps de retrait, l’IA permet d’éviter la saturation du service client et améliore l’expérience utilisateur.
Les chatbots pour une interaction entre les joueurs et l’IA
Le chatbot est un agent conventionnel qui se retrouve actuellement sur les chats live des casinos en ligne. Il se fait passer pour un membre du support et répond aux questions des joueurs comme un être humain. En utilisant les chatbots, les casinotiers font des économies de personnel. En dehors de cela, leurs standards téléphoniques et leurs services e-mail ne sont plus saturés. En outre, notez que l’Intelligence Artificielle passe pour un être humain tout en conservant son efficacité. Elle apporte son aide aux joueurs dans n’importe quel domaine en répondant à leurs questions les plus compliquées. L’Intelligence Artificielle donne également aux joueurs des astuces et des techniques pour faire des gains colossaux sur les casinos en ligne. Elle assure l’équité et la transparence des différents logiciels de jeux casino en ligne.